승인액·취소액·청구액을 한 줄로 맞추기
처음 본 승인 금액과 나중에 받은 청구 금액이 다르다면 거래의 일부가 취소됐는지, 다른 구입이 합산됐는지부터 살펴보세요.

승인 금액에서 취소 금액을 뺀 값은 대조용 예상치이며 실제 청구 확정액은 아닙니다.
01먼저 같은 거래만 묶습니다
하나의 주문번호를 기준으로 원래 승인 금액과 해당 주문의 취소 내역을 모읍니다. 금액이 같다는 이유만으로 다른 날짜나 다른 계정의 구입을 섞지 마세요. 묶음 청구라면 연결되는 여러 영수증을 함께 확인해야 합니다.
02일부 취소와 전체 취소를 구분합니다
승인액 80,000원 중 20,000원만 취소됐다면 대조용 잔액은 60,000원입니다. 일부 취소가 있었는데 원래 승인 전체가 없어져야 한다고 생각하면 기록이 맞지 않아 보일 수 있습니다. 취소된 대상과 금액을 정확히 확인하세요.
03청구월과 반영 시점을 함께 봅니다
취소 처리 시점과 청구 내역 갱신 시점이 다를 수 있습니다. 예상 금액이 당장 같지 않다고 해서 처리 실패로 확정하지 마세요. 어느 청구월에 어떤 방식으로 반영되는지는 해당 결제 제공자의 공식 안내를 확인해야 합니다.
04별도 거래 비용은 다른 줄에 적습니다
현금화와 관련해 약속한 수령액이나 별도로 지급한 비용은 원래 상품의 승인·취소 내역과 구분합니다. 통신사 청구서에 표시되지 않는 거래 조건까지 청구 금액에 포함됐다고 가정하지 마세요. 최종 납부할 금액과 실제 수령한 금액은 모두 확인할 필요가 있습니다.
확인 내용을 정리하면
- 원래 승인액
- 80,000원 예시
- 확인된 일부 취소액
- 20,000원 예시
- 대조용 잔액
- 60,000원·실제 청구는 별도 확인
청구서의 한 줄이 영수증보다 크다면
여러 구입이 묶인 금액인지 먼저 확인하세요. 거래별 내역을 찾지 못했다면 차이를 임의로 수수료로 계산하지 말고 해당 청구 항목의 상세 내역을 요청합니다.
공식 확인 경로
화면과 조건은 변경될 수 있습니다. 실제 적용 내용은 공식 안내와 본인 계정에서 확인하세요.

